什么是企业危机公关和政府危机公关？

       政府危机公关
   政府危机公关是指在政府管理国家事务中，突然发生的如地震、流行病、经济波动、恐怖活动等对社会公共生活与社会秩序造成重大损失的事件。
   在危机越来越频繁的今天，一个国家必须建立一个系统的危机管理机制，以减少危机的发生，减少危机的损失，提高政府应对危机的效率。系统的危机管理包括预防和应对危机。有效的危机管理机制可以将政府的危机管理纳入有序、标准化、有组织的轨道，确保政府能够在最短的时间内有效地调动社会资源，尽量减少危机造成的损失。
   什么是企业危机公关？
   企业危机公关是指企业有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，以避免或减少危机造成的严重损害和威胁，包括危机的规避、控制、解决和危机解决后的复兴。
   危机公关的特点
   与其他类型的公相比，关键公关认为危机公关具有以下特点：
   1.意外:危机爆发的具体时间、实际规模、具体情况和影响深度出乎意料。
   2.聚焦:进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展得快得多。对于危机来说，媒体就像大火借东风。
   3.破坏性：由于危机往往具有意想不到的特点，无论危机的性质和规模如何，都不可避免地会对企业造成不同程度的破坏、混乱和恐慌，由于决策时间和信息有限，往往导致决策错误，造成不可估量的损失。
   4.紧迫性：对于企业来说，一旦危机爆发，其破坏性能量将迅速释放，并迅速蔓延。如果不能及时控制，危机将急剧恶化，使企业遭受更大的损失。