企业危机公关的效果

           企业网络公关这个词的本质在于关系这个词，网络的即时性、互动性和多媒体的媒体特征为传统媒体提供了无与伦比的优势。
   首先，互联网将企业网络公关活动带到了一个虚拟平台。在这个平台上，企业的公关行为不再受为不再受到时间或地区的限制。传统的报纸或杂志需要每天或每月发布一次，因此企业的新闻发布也应遵循媒体的发布规则，企业的新闻可以每天24小时发布。当你参观每周四出版的商业期刊时，你知道他不能在周四之前发布企业的新闻。现在的情况是，也许在你回到办公室之前，你的新闻已经在网上曝光了。传统媒体受到媒体发行区域的限制，INTERNET媒体不会，全世界都会连接到INTERNET用户可以通过访问网络媒体获取企业信息。
   通过互联网技术，企业与客户、媒体和受众之间的即时互动是可能的。企业可以通过在线公关活动与受众进行实时互动，将企业信息传递给受众，收集用户对企业的评价和反馈，不再需要复杂的市场程序和大量的人力资源，可以通过互联网的应用轻松实现。
   第三，互联网为企业公共关系提供了多种公共关系渠道和形式，企业可以根据自己的情况和需要选择合适的形式。同时，由于互联网的应用，它带来了即时、娱乐、个性化和互动的特点，这些特点的适当应用将大大提高企业公共关系的效果。
   最后，企业网络公共关系更加人性化，受众的目的更强。依靠传统媒体，总是导致过于单向的信息传播，受众处于被动接受信息的地位，网络平台，为受众提供积极的选择和接受信息的机会，在某种程度上，网络是公共媒体，而不是媒体媒体，在这里，受众和信息传播者有相同的地位，因此，受众对企业公共关系信息的选择和公共关系活动的参与有更强的主动性和目的。同时，网络受众不同于传统受众的特点和具体的网络行为习惯，企业也应注意到我国网络用户普及率和网络应用水平相对较低，这些都是企业在应用网络公共关系时应注意的问题。
   目前，随着网络技术的不断成熟和众多网络服务提供商的不懈应用开发和删除，网络从早期门户新闻、电子邮件、聊天室等方面为用户提供了越来越多的服务空间BBS社区，到目前的在线购物中心、在线音频和视频节目、数字互动杂志、在线游戏、在线会议、在线虚拟展览、在线无线应用等，也为企业公关行动的发展提供了各种渠道和形式。