中国危机公关产业发展的三个阶段
应仔细分析企业产品是否对中国人民产生影响，并真诚地告诉大家。公司的态度对消费者有很大的影响。如果企业采用国内外双重标准，对公众没有真诚的态度，将进一步加剧危机。
针对质量问题造成的危机，企业应立即联系工商税务等政府部门，或请专家或更高层次的主管部门再次检测质量，
发展中国危机公关产业的三个阶段
引进和创建时期。20世纪80年代初，深圳、珠海、汕头等经济特区相继宣布成立，在一些重要城市建立了一批中外合资酒店 和酒店。这些合资企业采用国际标准化管理模式，引入公关管理职能，建立相应的机构。
适应和发展时期。1986-1993年，随着外资或合资企业的专业公关公司进入中国，中国的公关事业取得了前所未有的巨大发展。虽然这一时期的发展不是很平衡，但一些阶段性的热点促进了公关整体可持续发展的良好势头和特殊氛围。
竞争和专业分工期。自1993年以来，我国公关事业的发展发生了重大变化。这种变化的本质是市场经济的竞争力和适者生存的竞争规律促进了我国公关业本身的差异化。
并提出了整改计划。敢于回收不合格产品，以消费者利益为导向。当国家综合体引发的危机发生时，外国企业必须了解中国文化，了解中国人民的民族精神，尊重中国人民的感情，热爱中国，从中国的角度考虑问题，以便处理危机。
当然，国际品牌在处理危机方面有自己的特点，因为它们的品牌有很大的影响力。即使有负面消息，只要处理得当，也能很快恢复。跨国企业经营多种产品，产品问题，不会全军覆没中国企业一般产品单一，品牌形象没有完全建立，经不起危机。如果处理不好，对企业影响很大。
国内企业危机也有自己的特点。一般的质量问题和诚信问题更为常见。刚刚出现的欧典地板 危机是一个诚信问题的案例。它声称自己是德国著名的地板品牌，长期欺骗消费者，这对公关公司来说是一个棘手的案例，处理不好，很容易引起麻烦。国内企业存在危机，因为品牌尚未完全建立，单一产品将很快影响销售，企业面临巨大的危险。从这个角度来看，国内企业应更加重视危机预警和相关知识 培训 。
