企业危机公关的意义

       企业网络公共关系是一种科学的现代管理方法，是协调和处理现代社会组织与公众之间的各种关系，确保事业成功的必要知识。
企业网络公共关系是以网络为沟通手段，利用网络超越时空、即时性和互动的特点，创造与目标客户直接互动的机会，实现传统公共关系的目标。网络公共关系的直接原因是互联网的出现和应用。从一般意义上说，为了提高知名度和声誉，企业主要采用公共关系策略和广告策略。与广告策略相比，公共关系策略具有其独特的优势。首先，公共关系策略可以通过广告无法实现的方式提高产品和服务的可信度；其次，公共关系策略的成本远低于广告成本。网络公共关系策略的成本低于传统意义上的公共关系策略，在公共关系成本方面具有明显的优势。
对于一个企业来说，日常公共关系是锦上添花，危机公共关系是及时帮助，所以战略公共关系是远见，不是短期行为，而是将公共关系纳入整个企业的发展战略，形成强大的企业文化和持久的品牌影响力，从而增强企业的巧妙实力。对于绝大多数中国企业来说，软实力建设滞后的结论也是建立起来的。另一方面，世界500强企业大多关注企业文化和品牌建设。微软和苹果也是计算机行业的巨头，拥有完全不同的企业文化和品牌，在消费者眼中具有不可替代的地位。因此，无论微软面临垄断门的考验，还是苹果应对创始人乔布斯病危的谣言，我们都看到了独特而强大的企业文化和品牌形成了企业声誉和消费者信心的保护层，使企业能够安全度过一场危机。相反，企业没有巩固和突出其独特的文化和品牌声誉。
企业网络公关长期以来一直是大企业推广品牌的专利，从100万到10万不等。许多中小企业多中小企业无法承受的。许多中小企业没有相关的专业市场规划师，没有大量的资金就无法实现软文本视频公关。软文本视频公关发表在国内网络宣传载体上，可以提高企业的品牌形象和知名度，或促进企业销售的宣传和解释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文本广告、案例分析等。投资少，吸引潜在消费者的注意，提高产品销售能力，提高产品声誉，在软文本的不知不觉中，实现产品的战略战术目的，引导消费者群体购买广告。
企业网络公关，最后凝聚成一句话:让你的客户相信你！